Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri pozisyonu, müşteri memnuniyeti odaklı, detaylı ve etkili bir etkileşim sağlamak için tasarlanmış bir pozisyondur. Yemek Sepeti, müşteri taleplerini dikkatli ve önemli bir şekilde ele almayı hedeflemektedir. Bu nedenle, son derece profesyonel, dürüst ve kibar müşteri hizmetleri temsilcilerine ihtiyaç duymaktadır.
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri temsilcisi olarak, başvurulara, taleplerine ve yaşadıkları sorunlara karşı bireylerin ihtiyaçlarını karşılamak görevleriniz olacaktır. Müşterilerinizi, onların talepleri ve sorunlarını karşılamak için çözümler önermek, yanıtlara ulaşmak ve uygun çözümler üretmek için kullanılabilecek en iyi yöntemleri aramak da sorumluluğunuzun içeriğinde olacaktır.
Bu pozisyon ayrıca, müşterilerin mevcut işlemleriyle ilgili geri bildirimleri almak için gerekli olan bilgi ve desteği sağlamak için sizi uyarmak ve yönlendirmek için sizi desteklemek gibi görevler de gerektirecektir. Müşteri hizmetleri temsilcisi olarak, müşterilerin sorunlarının çözümüne kadar her şeyi kendi başınıza çözebilmelisiniz.
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri pozisyonu için, profesyonel bir müşteri ilişkileri becerisine sahip, çözüm odaklı ve yeterli miktarda uyumlu bilgi teknolojisi gücüne sahip olmak gerekir. İletişim becerileri de pozisyonu başarıyla kullanması için gerekli olan özelliklerin başındadır. Diksiyon ve kalıcılıkta mükemmel olmalı, her müşteriye etkili, hassas ve özenli bir şekilde yaklaşmalısınız.
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri İşinin Tanımı
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri, Türkiye’nin en büyük ve en bilinen paket servisi şirketlerinden biridir. Müşteri hizmetleri çalışanları, müşterilere yardımcı olmak üzere, ürünlerinin siparişlerini, ödemelerini ve teslimatlarını kontrol etmek için görevlendirilmiştir. Yemek Sepeti, müşterilerine üstün hizmet sunmak için sürekli güncellenen teknolojileri ve altyapıyı kullanıyor. Müşteri hizmetleri çalışanlarının, müşterilerin istek ve şikayetlerine cevap verecek ve çözümler üretecek güçlü komunikasyon ve sorun çözme becerileri olmalıdır. Ayrıca, istekli ve çözüm odaklı olmalı ve analitik düşünme yeteneğine sahip olmalıdır.
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri İşinin Tanımı, şirketinin ürün ve hizmetleri hakkında müşterileri bilgilendirmek ve onların ihtiyaçlarını karşılamak için önemlidir. Müşteri hizmetleri çalışanları, müşterilere yardımcı olmak için siparişlerin yönetimini ve teslimatlarının kontrolünü sağlayacak, ödemeleri izleyecek ve cevap vereceklerdir. Başka bir ifade ile, müşteri hizmetleri çalışanı, ürün ve hizmetleri hakkında müşterileri bilgilendirir ve onların ihtiyaçlarını karşılamak için çaba sarf eder. Müşteri hizmetleri çalışanı, güvenilir, hızlı ve kaliteli bir hizmet sunmak için her zaman en iyi performansı göstermelidir. İçerik yönetimi, müşterilerin taleplerini karşılamak için önemlidir. Müşteri hizmetleri çalışanı, müşterilerin şikayetlerini veya önerilerini karşılamak için teknik çözümler üretmelidir.
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri İşinin tanımı, müşterilerin ürün ve hizmetleri hakkında eksiksiz bilgi sağlamak, onlara yardımcı olmak, ödemeleri takip etmek ve çözümler üretmek için iyi kalitede komunikasyon becerileri gerektirir. Müşteri hizmetleri çalışanı, öncelikleri ve zamanlamayı organize etmek, problemleri çözmek ve müşterilere verilen sözleri yerine getirmek için iyi bir organizasyon yeteneğine sahip olmalıdır. Müşteri hizmetleri çalışanının konuşmaları karşı tarafın anlayacağı şekilde olmalı, müşterilerin taleplerini iletebilmeli ve her an kullanıcı dostu bir şekilde cevap verebilmelidir.
Ayrıca, Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri İşinin tanımı, bireylerin işletme hakkındaki bilgilerini güncel tutmak, müşteri şikayetlerini çözmek ve ürün ve hizmetleri hakkındaki bilgileri almak, yorumlamak ve raporlamak için müşteri verilerini toplamak ve analiz etmek için gerekli olan becerileri de içerir. Ayrıca, çalışanların kesintisiz bir şekilde çalışmaları ve karşı tarafın taleplerini anlamalarını sağlamak için güvenilir teknolojilere erişim sağlamaları da gereklidir.
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri İşinin Nitelikleri
Yemek Sepeti, Türkiye’nin en önde gelen restoran ve yemek sipariş etme hizmetidir. Yemek Sepeti’nin müşteri hizmetleri işi, sürekli gelişen ve büyüyen bir sektöre katkıda bulunmak için müşterilere kaliteli bir hizmet sunmak için çalışmak üzere her türlü desteği ve hizmeti sağlamak üzere güler yüzlü, deneyimli ve yetenekli bir ekibe ihtiyacı vardır.
Yemek Sepeti müşteri hizmetleri işinin nitelikleri, öncelikle müşterilere kaliteli hizmet sunmak için ekibin yüksek motivasyonu ve arzu göstermesi gerekir. Yemek Sepeti, yüksek kalitede ürün ve hizmetler sunmanın yanı sıra, müşteri sorunlarını çözmek, fatura sorunlarını çözmek ve müşteri anketleri ile her türlü şikayeti karşılamak için titiz bir yaklaşım sergilemelidir. Bunun yanı sıra, Yemek Sepeti, müşteri hizmetleri işinde çalışmak isteyen kişilere aşağıdaki görevleri de vermektedir:
- Yemek siparişlerini kabul etmek ve işlemek
- Müşteri sorularını yanıtlamak ve çözmek
- Fatura ve ödeme sorunlarını çözmek
- Müşteri anketlerini düzenlemek ve sonuçlarını değerlendirmek
- Ödeme ve sipariş yönetimi
- Yemek Sepeti ile ilgili her türlü beyan ve kampanyaların desteklenmesi
- Müşteri ile ilgili her türlü teknik sorunu çözmek
Yemek Sepeti, müşteri hizmetleri işinin nitelikleri için minimum ücretli çalışanlar aramaktadır. Müşteri hizmetleri ekibi, müşterilere yüksek kalitede hizmet sunabilmek ve sorunları hızlı bir şekilde çözebilmek için uygun yeterlilik ve becerilere sahip olmalıdır. Ayrıca, Yemek Sepeti müşteri hizmetleri ekibi, alanında uzman ve güvenilir, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için çözüm odaklı yaklaşımlara sahip olmalıdır.
Yemek Sepeti, müşteri hizmetleri işinin nitelikleri konusunda katı kurallara sahiptir. Çalışanlar, müşterilerin taleplerini karşılamada titizlik, dürüstlük, güler yüz ve kibar olmalı ve müşteri iletişimi konusunda her zaman bilgili ve her zaman kolay anlaşılır olmalıdır. Müşteri hizmetleri ekibi, müşterilerin taleplerini ve sorunlarını çözmek için kusursuz ve etkili çözüm önerileri sunmalıdır.
Yemek Sepeti, müşteri hizmetleri işinin nitelikleri konusunda güvenilir, deneyimli ve kusursuz bir ekibe ihtiyaç duymaktadır. Ayrıca, Yemek Sepeti müşteri hizmetleri ekibi, her zaman güler yüzlü, hassas ve kibar olmalıdır. Yemek Sepeti müşteri hizmetleri ekibi, müşterilerin taleplerini hızlıca ve etkin bir şekilde karşılamak için her zaman çözüm odaklı yaklaşımlara sahip olmalıdır.
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri İşinin Gereklilikleri
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri, müşteri memnuniyetini ve tecrübeyi sağlamak amacıyla, çeşitli platformlarda sunulan hizmetlerin güvenliğini ve kalitesini garanti eden bir iştir. Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri, müşterilerin ürün ve hizmetlerinin kalitesini geliştirmek için, çevrimiçi platformlarda satışlarını gerçekleştirmelerine olanak sağlar. Bu hizmet, zamanında teslimatın yanı sıra, ürünler ve hizmetlerin kaliteli ve güvenilir olması garantisi verir. Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri, Müşteri Hizmetleri Operatörü aracılığıyla müşterilerin sorunlarını çözmek için kurulmuştur. Bu operatörler, müşterilere hızlı ve etkili bir şekilde cevap vermek, telefon ve e-posta desteği sağlamak ve ürünlerin sorgulanması gibi görevleri yerine getireceklerdir.
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri’nde başarılı olmak için, tercihen en az bir yıl kaliteli müşteri hizmetleri deneyimi olan kandidatların sunacağı bazı özellikler şunlardır:
- Müşterilerin taleplerini, beklentilerini ve şikayetlerini dikkatli bir şekilde dinlemek
- Tecrübeli bir müşteri hizmetleri ekibiyle çalışmak ve önlem almak
- Müşterilerin sorunlarını çözmek için tarafsız ve nazik bir şekilde yaklaşmak
- Müşteri hizmetleri öğrenmeye istekli olmak ve alanında uzmanlaşmak
- Yemek Sepeti platformlarında satışlara yönelik teknik bilgiye sahip olmak
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri işinin başarılı olabilmesi için, kandidatların kendilerini yeniliklere karşı açık ve öğrenmeyi seven özelliklere sahip olmaları gerekmektedir. Ayrıca, karşılaşılan sorunları çözmek için kritik düşünme becerileri de önemlidir. Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri işinin avantajları arasında, ücretli ücretsiz arasında kaliteli bir hizmet sağlamak, kendini geliştirmek için fırsatlar sunmak, güvenli ve güvenilir bir çalışma ortamı sağlamak, kişisel gelişimleri teşvik etmek, karşılaşılan sorunları çözmeyi öğretmek ve farklı deneyimler kazanmak yer almaktadır.
Her ne kadar Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri işi özellikle kaliteli müşteri hizmetleri arayan bir kişiler için ideal olsa da, bu sayede Yemek Sepeti platformlarında satışlara yönelik teknik bilgi sahibi olmak, çevrimiçi platformlarda satışları gerçekleştirmek, çözüm odaklı çalışma becerileri edinmek ve kritik düşünme becerileri geliştirmek gibi özellikler de geliştirmek için mükemmel bir fırsat sunmaktadır.
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri İşinin Avantajları
Yemek Sepeti ile Müşteri Hizmetleri arasındaki ilişki artık farklı şekillerde kurulabiliyor. Hem online hem de mağazalar aracılığıyla müşteri hizmetleri sunan Yemek Sepeti, zenginleştirilmiş bir iş deneyimi sunuyor. Yemek Sepeti, müşterilere farklı konularda yardımcı oluyor. Müşteri hizmetleri, müşterinin ihtiyaçlarını gidermek için tasarlanmış çözümler sunmak için alışveriş, sipariş süreci, ürün özellikleri, stok durumları gibi konularda müşterilere yardımcı oluyor.
Yemek Sepeti müşteri hizmetleri işinin avantajları arasında, çalışanların günün her saati çalışabildikleri, kolayca yönetilebilen bir iş yapabildikleri ve müşteri hizmetlerinde günümüzde çok önemli olan iyi müşteri ilişkileri kurabildikleri sayılabilir. Yemek Sepeti, müşterilerinin taleplerine ve sorunlarına zamanında cevap vermek için tasarlanmış bir müşteri hizmetleri sistemi sunmakta. Ayrıca, çalışanların işe alınmasından önce deneyimleri ve eğitimleri de göz önünde bulundurulmaktadır.
Kaliteyi ve hizmeti güvence altına alan Yemek Sepeti, müşteri hizmetleri konusunda uzmanlık eğitimleri ile ekibini desteklemektedir. Yemek Sepeti, müşteri hizmetleri pozisyonunda çalışanlara sürekli eğitimler ve destekler sağlar. Yemek Sepeti’nin müşteri hizmetleri ekibi, her zaman en iyi hizmeti verebilmek için güncel şartları göz önünde bulundurmaktadır. Yemek Sepeti müşteri hizmetleri, müşterilerine yakın ve hızlı bir cevap verebildiği gibi, müşterilerin satın alma ve ürün kullanımı konusunda da destek vermektedir.
Yemek Sepeti müşteri hizmetleri ekibi, müşterilere her zaman yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Yemek Sepeti, müşteri hizmetleri ekibine her zaman şeffaf bir şekilde hareket etmesini istemektedir. Yemek Sepeti müşteri hizmetleri ekibi, her konuda gereken bilgiyi müşteriye sunmakla kalmaz, aynı zamanda müşterinin eğlenmek için ilgi alanlarını da keşfedebilir. Ekibin, çalışanların cesaretinden, çevikliğine, üretkenliğine, samimiyetine ve müşterilere karşı yardımseverliğine bağlı olarak gelişen iş deneyimini, müşterileri ile ilgili konularda etkileyici bir konuşma dilini kullanmak için kullanması mümkündür. Yemek Sepeti, müşterilerini memnun etmek ve ihtiyaçlarına zamanında cevap vermek için her zaman uzman ekibi ile çalışır.
Son olarak, Yemek Sepeti müşteri hizmetleri ekibi her zaman müşterilerine güvenilir ve özverili bir şekilde hizmet etmek için hazır bulunmaktadır. Yemek Sepeti, müşterilerinin her zaman memnuniyetini sağlamak üzere, müşteri hizmetleri ekibini en iyi şekilde donatmakta ve eğitmektedir. Yemek Sepeti, müşterilerinin her zaman ihtiyaç duydukları yardımları en iyi şekilde sağlamak için olağanüstü bir hizmettir.
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri İşinin Eğitim ve Yetenek Gereksinimleri
Ülkemizde her geçen gün büyüyen online alışveriş sektörüne Türkiye’nin en büyük online yemek siparişi firması olan Yemek Sepeti de eklenmiş durumda. Müşterilerin özellikle kalabalık şehirlerde yaşayanlar tarafından yoğun olarak tercih edilen Yemek Sepeti, güvenilir ve kaliteli bir hizmet sunmak için özel olarak seçilmiş restoranlar ile çalışmaktadır. Yemek Sepeti, müşterilerini memnun etmek ve onlara en iyi hizmeti sağlamak için, kaliteli ve güvenilir müşteri hizmetleri ekibine ihtiyacı vardır.
Yemek Sepeti müşteri hizmetleri ekipleri, alışveriş sırasında müşterileri memnun etme ve her bir müşteri talebinin zamanında karşılanmasını sağlamaya odaklanır. Müşteri hizmetleri ekibinde çalışmak isteyenlerin en az lise diplomasına sahip olmaları gerekir. Başarılı bir müşteri hizmetleri ekibi için, müşteriler ile empati kurma ve onların sorularını cevaplama yeteneğine sahip olmak önemlidir. Müşteri hizmetleri ekiplerinin çok farklı zamanlarda çalışması ve esnek bir çalışma ortamına sahip olmaları gerekir. Müşteri hizmetleri ekiplerinin ayrıca dijital dünyaya hakim olmaları, dijital araç ve platformları kullanmayı başarabilmeleri gerekmektedir.
Müşteri hizmetleri ekipleri, müşteri taleplerinin zamanında karşılanmasını sağlamak için, veri tabanlarını organize ederek ve güvenilir bir şekilde saklayarak çalışırlar. Böylece, müşterinin geçmiş satışlarını, siparişlerini ve diğer önemli bilgilerini takip etmeyi kolaylaştırmak, müşteriye yardımcı olmak ve müşteriyle iletişim kurmak gibi önemli görevler üstlenirler. Yemek Sepeti müşteri hizmetleri ekibi, ayrıca satış döngüsü için önemli bilgileri toplamak, ürün ve hizmetleri takip etmek ve tüm müşteri ile iletişimleri yürütmek gibi önemli görevler üstlenir.
Müşteri hizmetleri ekipleri, aynı zamanda Yemek Sepeti’nin sağladığı ürünlerin ve hizmetlerin tanıtımını yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla müşterilerin taleplerini karşılamak ve onlara çözümler önermek için çalışır. Ayrıca, müşterilerin güvenini kazanmak ve arzularını hızlı ve doğru bir şekilde karşılamak için çok sayıda dijital platformları kullanırlar.
Yemek Sepeti müşteri hizmetleri ekipleri, müşteri ile güvenilir ve düşünceli bir şekilde iletişim kurmak için telefon, e-posta ve sosyal medya platformlarını kullanır. Müşteri hizmetleri ekibi ayrıca, müşterilerin şikayetlerini ve önerilerini değerlendirmek ve çözümler üretmek için ekipteki diğer üyeleri ile birlikte çalışır.
Yemek Sepeti müşteri hizmetleri ekipleri, müşteri memnuniyetinin arttırılması için en önemli işleri yürütmektedir. Kaliteli ve güvenilir müşteri hizmetleri ekibi aranıyor ve bu konuda en az lise diplomasına sahip olmak yeterlidir. Müşteri hizmetleri ekibinin vazgeçilmez özelliği, müşteri ile güvenilir ve düşünceli bir şekilde iletişim kurmaktır.
S.S.S. ve İşlem Rehberi
Yorumlama sistemi nedir? Ne işe yarıyor? Yorumlama, Yemeksepeti’nden sipariş veren ve siparişini teslim alan her kullanıcıya paket servis hizmetini değerlendirmesi için sunulmaktadır. Yemeği ve hizmeti niteleyen tüm yorumlar yayına uygun olmayan ifadeler içermediği sürece Yemeksepeti tarafından yayınlanır.
İletişim
Denetim Mercii. KPMG Bağımsız Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik A.Ş. KEP Adresi. yemeksepeti@hs01.kep.tr. Tescilli Marka adı. Yemeksepeti, Yemeksepeti Mahalle. Mersis No. 0947045746800015. Yemeksepeti Market siparişleriniz ile ilgili destek hattımıza hemen ulaşmak için web ve uygulamalar üzerinde yer alan canlı yardım .
Yemeksepeti İş İlanları ve İş Başvurusu Formu 2023
Yemeksepeti insan kaynakları iş ilanları, iş imkanları, iş olanakları, kariyer fırsatları, açık iş pozisyonları, işe alım süreci, iş başvuru formu, iş başvurusu yapmak hakkında detaylı bilgiler yazımızda. Ülkemizin ilk ve en büyük online yemek sipariş platformu olan Yemeksepeti, 2001 yılında kurulmuş ve 2015 .
YEMEK SEPETİ ELEKTRONİK İLETİŞİM PERAKENDE GIDA LOJİSTİK A.Ş. Çağrı
Kariyer’teki YEMEK SEPETİ ELEKTRONİK İLETİŞİM PERAKENDE GIDA LOJİSTİK A.Ş. Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi iş ilanını hemen inceleyin ve başvurun! . 81 ilde on binlerce iş ortağımız ve hizmet noktamız, genç & dinamik marka duruşumuzu başarıyla temsil eden ve sayısı on bini bulan ekibimizle, büyük bir .
Yemeksepeti Müşteri Temsilcisine Direk Bağlanma
Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası Sipariş iptali, para iadesi, ödeme sorunları, sipariş durumu, iş birliği vb. tüm konularda çağrı merkezi üzerinden yardım almanız mümkündür. Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 5 445; Yemeksepeti Genel Merkez Telefon Numara: +90 212 359 18 00 .
Yemeksepeti Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı
Kariyer Elektronik Yayıncılık ve İletişim Hizmetleri A.Ş. Özel İstihdam Bürosu Olarak 31082021-30082024 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 17082021 tarih ve 9317662 sayılı karar uyarınca 170 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun uyarınca iş arayanlardan .
Yemeksepeti Başvuru
İşbu Aydınlatma Metni İşletme Yetkilisi’ne ait kişisel verilerinin Yemek Sepeti Elektronik İletişim Perakende Gıda Lojistik A.Ş. “Yemeksepeti” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na “Kanun” uygun olarak işlenmesine ilişkin açıklamalarda bulunmak ve İşletme Yetkilisi’ni bilgilendirmek .
İş İlanları
İş ilanlarına Kariyer üzerinden ulaşabilir ve başvurabilirsin. Adaylar, Kariyer’in filtreleme özelliği sayesinde; ülke, şehir, ilçe, çalışma şekli, pozisyon ve eğitim seviyesi gibi kriterleri belirleyerek kendisine uygun ilanları listeleyebilir. Kariyer’te özgeçmiş oluşturan adaylar, belirledikleri ilanın detay .
YEMEK SEPETİ ELEKTRONİK İLETİŞİM PERAKENDE GIDA LOJİSTİK A.Ş. Çağrı
Kariyer’teki YEMEK SEPETİ ELEKTRONİK İLETİŞİM PERAKENDE GIDA LOJİSTİK A.Ş. Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Afet Bölgesi iş ilanını hemen inceleyin ve başvurun! . 0212 249 29 87 Türkiye iş Kurumu İstanbul Çalışma ve İş Kurumu Ümraniye Hizmet Merkezi : 0216 523 90 26 Bizi Takip Edin .
YEMEK SEPETİ ELEKTRONİK İLETİŞİM PERAKENDE GIDA LOJİSTİK A.Ş. Menü Veri
Kariyer’teki YEMEK SEPETİ ELEKTRONİK İLETİŞİM PERAKENDE GIDA LOJİSTİK A.Ş. Menü Veri Giriş Elemanı iş ilanını hemen inceleyin ve başvurun! . Müşteri Hizmetleri Çağ. Başvuru Sayısı . 0212 249 29 87 Türkiye iş Kurumu İstanbul Çalışma ve İş Kurumu Ümraniye Hizmet Merkezi : 0216 523 90 26.